قوانین و مقررات بدوتولز

قوانین بدوتولز

تعاریف

 در این بخش واژه هایی که در متن قوانین مورد استفاده قرار می گیرند، تعریف می شوند.
• فروشگاه: فروشگاه اینترنتی بدوتولز
• سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی بدوتولز به آدرس www.bodotools.com 
• محتوای سایت: شامل قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ می باشد.
• کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت بدوتولز شده باشد، کاربر تلقی می شود.
• عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.
• مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
• سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید.
• استعلام: ارسال سفارش از طرف مشتری برای بررسی موجود بودن کالاهای سفارش داده شده و بررسی تغییر قیمت احتمالی.
تعاریف بدوتولز
قوانین عمومی

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های فروشگاه اینترنتی بدوتولز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران،قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

درصورتی که در قوانین مندرج،رویه ها و سرویس های فعال فروشگاه بدوتولز تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به شما عزیزان اعلام خواهد شد.

ثبت سفارش ، پردازش سفارش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

در فروشگاه بدوتولز  امکان ثبت سفارش‌‏ بصورت ۲۴ ساعته می‌باشد . 
کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت بدوتولز به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.
با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در سایت بدوتولز به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری،حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند. دقت بفرمایید که سفارش قابل کنسلی نیست و در صورتیکه قصد کنسل کردن سفارش را داشته اید مبلغ آن به کیف پول شما واریز میگردد و می توانید کالای دیگری را خرید کنید . 

 

آموزش نحوه ثبت سفارش

روش های پرداخت

روش های پرداخت

مشتریان لازم است، کل وجه سفارش خود را به صورت آنلاین از طریق درگاه های بانکی یا زرین پال فعال در سایت و یا کارت به کارت پرداخت نمایند. در صورتیکه سفارشی بصورت پرداخت در محل ثبت شود اختیار لغو سفارش یا تحویل سفارش بعهده فروشگاه میباشد و کاربر حق هیچگونه اعتراضی در هیچ مرجعی ندارد . 

روش های ارسال

ارسال کالا در سراسر ایران از سه روش پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس و باربری ارسال می گردد و نحوه ارسال برای سفارشاتی که ارسال رایگان دارد به عهده تیم لجستیکی فروشگاه می باشد.

در صورتی که مشتری قصد انتخاب یک روش را داشته باشد با قبول هزینه ارسال و هماهنگی کالا از آن طریق ارسال می گردد. 

در مواردی که ارسال توسط شرکت پست ، تیپاکس یا باربری انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه صرفاً تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست ، تیپاکس یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد.

در این موارد مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل فروشگاه پاسخگو و پرداخت کننده خسارت نمی باشد.

روش های ارسال
هزینه ارسال

هزینه ارسال

مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش، به راحتی قادر هستند روشهای مختلف ارسال و هزینه های مرتبط با هر کدام از آنها را مشاهده نمایند.
 این هزینه ها بر اساس روش ارسال انتخابی و  نوع کالا متغییر می باشد . در نظر داشته باشید در بعضی از محصولات با توجه به شرایط شرکت حمل ونقل امکان دارد ناچار به تغییر در روش ارسال شویم برای مثال : علف زن که ارتفاع دو متری دارد از طریق شرکت پست قابل ارسال نیست و ناچار هستیم از طریق دیگر برایبتان این کالا را ارسال کنیم . 
در سفارشاتی که ارسال از طریق باربری ، تیپاکس و یا پیک موتوری هست هزینه سفارشات بصورت پس کرایه (پس کرایه یعنی پرداخت هزینه ارسال در محل توسط خریدار )  خواهد بود درنتیجه هزینه ارسال توسط همان شرکت های حمل و نقل اعلام میگردد. لطفا قبل از انتخاب سرویس حمل و نقل پس کرایه میزان هزینه آن را بررسی کنید تا برای شما مشخص باشد ( تخمین هزینه ارسال سفارشات پس کرایه بعهده خریدار می باشد ) 
 

مدت زمان تحویل سفارش

مدت زمان تحویل سفارش با توجه به نوع شرکت حمل و نقل متفاوت میباشد. پس از ثبت سفارش کالای شما از یک تا 5 روز کاری به بعد آماده تحویل به شرکت حمل و نقل می باشد و در صورتیکه شرکت حمل و نقل قادر به دریافت مرسوله باشد آنرا از فروشگاه تحویل گرفته و عملیات ارسال را انجام می دهند . ( برای مثال امکان دارد مرسوله ای را فروشگاه آماده ارسال کند ولی شرکت حمل و نقل در آن روز به هردلیلی مانند اعتصاب یا مشکل ، قادر به تحویل مرسوله نباشد ) . اما واحد لجستیک بدوتولز کالا را پس از 5 روز کاری به بعد به شرکت حمل و نقل منتخب شما تحویل میدهد و از زمان تحویل تا زمان ارسال کد رهگیری سفارش ، مرسوله شما پییگری میکند تا کد رهگیری برایتان ارسال شود . برای مثال یک سفارش را پس از 5 روز کاری به تیپاکس تحویل میدهیم و کد رهگیری تیپاکس را برای شما پیامک میکنیم . از این لحظه به بعد شما میتوانید از طریق همان کد از شرکت تیپاکس مرسوله خود را پیگیری بفرمایید . 

تذکر : امکان دارد در بعضی موارد با توجه به اختلالات در خطوط پیامکی کد رهگیری از طریق پیامک بدستان نرسد ، لطفا جهت بررسی دقیق تر وارد اکانت خود ، سفارش خود شوید و در سایت کد رهگیری خود را مشاهده کنید . 

مدت زمان ارسال

آموزش نحوه پیگیری سفارش

نکات مهم در هنگام تحویل سفارش

نکات مهم در هنگام تحویل سفارش

مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. 
مشتریان محترم موظف هستند در هنگام تحویل گرفتن سفارش، کالای سفارش داده شده خود را تحویل ظاهری بگیرند (تحویل ظاهری یعنی کالا از تمام جنبه های ظاهری بررسی و در صورتیکه فاقد هر گونه ایراد ظاهری باشد، تحویل گرفته شود)
توجه گردد هنگامی که کالا تحویل ظاهری گرفته می شود، فروشگاه دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا نخواهد داشت.
تبصره 1: کالاهایی که در رسید تحویل آنها قید گردیده است که نباید از بسته بندی خارج گردند، از بند فوق مستثنی می باشند و مشتریان صرفاً می بایست سلامت بسته بندی کالا را بررسی نمایند. در این موارد، باز و راه اندازی کالا صرفا باید توسط کارشناسان شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی صورت پذیرد، در غیر اینصورت دستگاه از گارانتی خارج شده و مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده مشتری می باشد.
تبصره 2: چنانچه بسته بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و ضمن تهیه صورت جلسه، موضوع را بلافاصله به فروشگاه اطلاع نماید.

شرایط راه اندازی و استفاده از کالای خریداری شده

کارشناسان فروشگاه بدوتولز همواره در چارچوب اطلاعات درج شده در سایت، پاسخگوی سوالات مشتریان محترم خواهند بود و از آنجایی که کارشناسان فروشگاه اطلاعاتی فراتر از اطلاعات درج شده در سایت نداشته و ارائه نخواهند نمود، طرح هر گونه ادعایی توسط مشتریان محترم مبنی بر خرید بر اساس اطلاعات شفاهی (تلفنی با شماره تلفن گویا 02128422530) دریافت شده از کارشناسان فروشگاه، فاقد هر گونه وجاهت قانونی می باشد.
لذا از مشتریان محترم درخواست می گردد صرفا بر اساس اطلاعات درج شده در سایت فروشگاه، خرید خود را انجام داده و در صورت وجود هر گونه ابهام، قبل از خرید از مراجع اصلی مانند شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش، ابهامات خود را برطرف نمایند.
شرایط راه اندازی و استفاده از کالای خریداری شده
نکات مهم در هنگام تحویل سفارش

شرایط بازگشت کالا

جهت مشاهده کامل شرایط بازگشت کالا روی لینک زیر کلیک کنید.
صفحه شرایط بازگشت کالا

شرایط ارسال سفارشات

جهت مشاهده کامل شرایط ارسال سفارشات روی لینک زیر کلیک کنید.
صفحه شرایط ارسال سفارشات

شرایط راه اندازی و استفاده از کالای خریداری شده
ارتباط الکترونیک با فروشگاه

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس ها و خدمات بدوتولز اسفاده می کنید و یا به عبارتی سفارش اینترنتی خود را ثبت می کنید این ارتباطات به صورت الکترونیکی خواهد بود.
 در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد،فروشگاه بدوتولز به صورت الکترونیکی(سرویس پیام کوتاه،پست الکترونیکی و ارسال تیکت به واحد پشتیبانی  ) به درخواست شما پاسخ دهد.

راه های ارتباطی بین فروشگاه و مشتریان

راه های ارتباطی بین مشتریان با فروشگاه یا بالعکس از طریق پیامک ، تماس و پست الکترونیکی و فضاهای مجازی می باشد.

کلیه مواردی که بصورت مکتوب از طریق  پیام یا تیکت یا ایمیل اعلام می گردد در حکم اظهارات رسمی هر یک از طرفین می باشد، ایمیل فروشگاه info@bodotools.ir ، ایمیل و شماره پیامک (شماره تلفن همراه) مشتری نیز مطابق با اطلاعات ارائه شده در هنگام ثبت نام در سایت یا ثبت سفارش می باشد.

 
ارتباط مشتریان

آموزش نحوه ثبت تیکت

ارائه اطلاعات تلفنی و مشاوره توسط کارشناسان

ارائه اطلاعات تلفنی و مشاوره توسط کارشناسان

کارشناسان فروشگاه بدوتولز همواره در چارچوب اطلاعات به روز و درج شده در سایت ،پاسخگوی سوالات مشتریان محترم خواهند بود و از آنجایی که کارشناسان فروشگاه اطلاعاتی فراتر از اطلاعات درج شده در سایت نداشته و ارائه نخواهند نمود، طرح هر گونه ادعایی توسط مشتریان محترم مبنی بر خرید بر اساس اطلاعات شفاهی (تلفنی با شماره تلفن گویا 02128428877) دریافت شده از کارشناسان فروشگاه، فاقد هر گونه وجاهت قانونی می باشد.
توجه داشته باشید که  9850004307136514 سرویس پیامکی فروشگاه بدوتولز می باشد و از طریق آن مشتریان در جریان ثبت سفارش خود قرار می گیرند.
لذا از مشتریان محترم درخواست می گردد صرفا بر اساس اطلاعات درج شده در سایت و کسب اطلاعات از کارشناسان فروش،خرید خود را انجام داده و در صورت وجود هر گونه ابهام، قبل از خرید از مراجع اصلی مانند شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش و کارشناسان بدوتولز، ابهامات خود را برطرف نمایند.

امکان خطا در قیمت های سایت

فروشگاه همواره سعی می نماید که قیمتهای کالاها را به درستی و با حداقل خطا در سایت وارد نماید.اما از آنجائیکه این قیمتها توسط کارشناسان و اپراتورها وارد سایت می گردند، همواره امکان خطای انسانی در ورود اطلاعات وجود خواهد داشت.
لذا در مواقعی که این قیمتها به اشتباه وارد سایت شده باشند هیچگونه تعهدی برای فروشگاه برای فروش کالا به همان قیمت اشتباه ایجاد نخواهد نمود. 
در این موارد حتی چنانچه بر اساس قیمت اشتباه، کالا برای مشتری فاکتور و ارسال گردد، مشتری موظف است در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج نکرده باشد یا آن را عودت نماید و یا ما به التفاوت وجه را واریز نماید و در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج کرده باشد، موظف است ما به التفاوت وجه را به حساب فروشگاه واریز نماید. مشتری با قبول قوانین سایت حق هر گونه اعتراض در این موارد را از خود سلب می نماید.
 
امکان خطا در قیمت های سایت

امکان ارسال کالای اشتباهی

فروشگاه همواره سعی می نماید دقیقا کالای سفارش داده شده توسط مشتری را برای ایشان ارسال نماید؛ اما به دلیل حجم بالای سفارشات و امکان خطای سیستمی یا انسانی، در موارد معدود ممکن است کالای اشتباهی برای مشتری ارسال گردد.

در این موارد همانطور که در بند 1 ماده 8 به صراحت اعلام گردیده، مشتریان موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.

 حال چنانچه مشتری بدون چک کردن کالا را تحویل و از بسته بندی و پلمپ اولیه خارج نموده باشد، در صورتیکه قیمت کالای تحویل گرفته شده بیشتر از کالای سفارش داده شده باشد، موظف است مابه التفاوت وجه را حداکثر 48 ساعت پس از اطلاع، به حساب فروشگاه واریز نماید، در غیر اینصورت فروشگاه حق خواهد داشت نسبت به پیگیری از طریق مراجع قضایی ذیصلاح اقدام و در اینصورت کلیه خسارات، هزینه های دادرسی و حق الوکاله بر عهده مشتری خواهد بود اما در صورتیکه کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری ارزان تر از کالای سفارش داده شده باشد، فروشگاه موظف است حداکثر 48 ساعت پس از اطلاع، مابه التفاوت را به حساب مشتری واریز نماید، در این موارد به دلیل اینکه کالا از بسته بندی و پلمپ اولیه خارج گردیده است، امکان عودت وجود ندارد.

گارانتی اصالت

مشتریان محترم فروشگاه اینترنتی بدوتولز 3 روز فرصت خواهند داشت نسبت به بررسی اصالت کالا و گارانتی آن از شرکت های اصلی و خدمات پس از فروش آن اقدام نمایند.
در صورت وجود هر گونه مشکل در اصالت کالا و یا گارانتی آن مشتریان به راحتی می توانند کالای خریداری شده را عودت نمایند.
جهت اطمینان از اصالت کالای خریداری شده به نکات ذیل دقت فرمائید:
1. کالاهای خریداری شده از بدوتولز دارای کارت یا برچسب گارانتی بدوتولز هستند و گارانتی های اصلی مرتبط به هر برند در وب سایت همان برند یا اتحادیه های تخصصی معرفی گردیده است.
2. در صورتیکه کالا یا گارانتی آن اصلی نباشد، شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش، تحت هیچ شرایطی کالا را نصب و گارانتی نمی کند، لذا نصب کالا توسط شرکت، تایید کننده اصالت کالا و گارانتی آن می باشد.
3. یکی دیگر از راه های تشخیص اصالت یک کالا، استعلام از شرکت تولید یا واردکننده آن یا از طریق اتحادیه های تخصصی مرتبط با هر محصول می باشد، با ارجاع کالا به آنها می توانید از اصالت کالای خریداری شده اطمینان حاصل فرمائید.
4. فروشگاه اینترنتی بدوتولز بر خلاف فروشگاه های در سطح شهر، یک برند معتبر است. 
یک برند معتبر به دلیل ارزشی که برای برند خود قائل است، تحت هیچ شرایطی، اعتبار برند خود را برای منافع جزئی زیر سوال نمی برد، در حالیکه فروشگاه های در سطح شهر فاقد برند و نام شناخته شده بوده و ممکن است امروز باشند و روز دیگری نباشند.
گارانتی اصالت

گارانتی مغایرت

در صورتیکه کالای تحویل شده به مشتری با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد، مشتریان 3 روز فرصت خواهند داشت تا نسبت به تعویض یا مرجوع نمودن آن اقدام نمایند.
اولین قدم برای اینکار اعلام مکتوب مشکل به فروشگاه در بازه زمانی 3 روزه می باشد.
 در این موارد در صورتیکه کالای مورد نظر مشتری در فروشگاه موجود نباشد، به انتخاب مشتری، کالا با کالای مشابه دیگر تعویض یا در صورت دلخواه وجه پرداختی مسترد می گردد.
 

شروط استفاده از 3 روز گارانتی مغایرت

1. مشتریان محترم موظف هستند که هنگام تحویل کالا و قبل از باز نمودن بسته بندی، مشخصات کالا را با کالای سفارش داده شده تطابق داده و در صورت وجود مغایرت آن را تحویل نگرفته و عودت نمایند.
بر این اساس کالاهایی که با پست یا باربری نیز ارسال می گردند، باید قبل از تحویل و امضا نمودن رسید، از نظر مشخصات با کالای سفارش داده تطبیق داده شده و در صورت مغایرت ضمن تحویل گرفته نشدن، بلافاصله برای فروشگاه عودت گردند.
2. مشتریان محترم موظف هستند چنانچه بررسی تطابق کالای سفارش داده شده و کالای تحویلی، از روی بسته بندی امکان پذیر باشد، قبل از باز نمودن بسته بندی، ابتدا مشخصات کالا را انطباق داده و سپس کالا را از بسته بندی خارج نمایند.
 لذا چنانچه بدون مطابقت، کالا از بسته بندی اولیه خارج شده باشد، حتی در صورت مغایرت، دیگر امکان تعویض یا مرجوع نمودن آن وجود نخواهد داشت.
3. کارتن و بسته بندی کالا باید کاملا سالم و بدون پارگی یا مخدوشی باشد. 
برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی موجب عدم امکان استفاده از این تضمین می گردد.
4. با توجه به آنکه عکس محصولات صرفا جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری بوده و ممکن است در پاره ای از جزئیات با عکس اصلی تفاوت داشته باشد، به استناد آن نمی توان اعلام مغایرت نمود. 
لذا ملاک مغایرت برای مشتریان محترم، مشخصات فنی درج شده در سایت می باشد.

محتوای سایت

1. فروشگاه حداکثر تلاش خود را برای درج اطلاعات صحیح (از جمله قیمت، اطلاعات فنی، عکس کالاها و مقالات) به کار می گیرد، با این حال درست بودن تمامی مطالب و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی نماید.
2. فروشگاه در راستای افزایش آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران سایت، نسبت به تهیه محتوای لازم اقدام نموده است. این اطلاعات توسط گروه تخصصی سایت و از منابع معتبر و با دقت در اعتبار آنها تهیه شده و به صورت مستمر از جهت درست و به روز بودن بازبینی می گردند. با این حال چرخچی هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتوای این مطالب، اشکالات غیرعمدی و ایرادات نگارشی آن نمی پذیرد. 
3. فروشگاه خود را مجاز می داند در هر زمان نسبت به تغییر محتوا و اطلاعات سایت و محصولات اقدام نماید.
4. درصورتیکه کاربران محتوایی برای سایت ارسال نمایند، فروشگاه این حق را خواهد داشت تا نسبت به استفاده، تغییر، تصحیح و انتشار یا عدم انتشار آن تصمیم گیری و اقدام نماید. با این حال مسئولیت صحت و درستی مطالب تماماٌ به عهده فرستنده می باشد.
محتوای سایت
جشنواره فروش

جشنواره های فروش شرکتی

فروشگاه تمام سعی خود را خواهد نمود که اطلاعات جشنواره های مختلف مرتبط با برندهای موجود در سایت را بلافاصله پس از اطلاع در سایت خود به روز رسانی نماید، با این حال به دلیل عدم اطلاع رسانی شرکت های صاحب برند از آغاز و پایان جشنواره ها، فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال جشنواره ها نخواهد داشت، بر این اساس مشتریان محترم موظف هستند قبل از خرید از فروشگاه، از طریق تماس با شرکت صاحب برند مربوطه، نسبت به معتبر بودن جشنواره ها اطمینان حاصل نمایند.

امکان بحث و تبادل نظر در سایت

1. در سایت امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران، ثبت نظرات، پیشنهادات و سؤالات فراهم شده است. در این زمینه کاربران موظف هستند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی، افترا آمیز، تهدید کننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی و هرگونه مطالب ناشایست دیگر جداً خودداری نمایند، در غیراینصورت کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهده ایشان می باشد.
2. فروشگاه در نشر یا عدم نشر نظرات کاربران دارای اختیار کامل می باشد.
3. در صورتیکه کاربری نسبت به رعایت و ضوابط فروشگاه در درج نظرات توجه کافی نداشته باشد، فروشگاه مجاز است از دسترسی مجدد کاربر به سایت جلوگیری به عمل آورده و در صورت لزوم وی را تحت پیگرد قانونی قرار دهد.
ارتباط مشتریان
امکان تبادل نظر در سایت

استفاده از نام، عکس یا لوگو و تجربه خرید مشتریان

استفاده از نام، عکس یا لوگو و تجربه خرید مشتریان، در جهت معرفی و اشتراک گذاری تجربیات مشتریان در خرید از فروشگاه با رضایت آنها و در چهارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران صورت می گیرد.

حق مالکیت مادی و معنوی

کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از فروشگاه غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.

اختیارات فروشگاه

اختیارات فروشگاه

1. فروشگاه همواره خود را مجاز و مختار می داند که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات سایت، تغییر در سیاست ها، حقوق و قوانین اقدام نماید. 
2. فروشگاه در هر زمانی اختیار را دارد که بنا به مصالح خود، ارائه سرویس به مشتریان و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید. 
سایت بدوتولز به جز آدرس www.bodotools.com هیچ گونه مرجع رسمی دیگری ندارد.
 درصورتیکه سایت بخواهد از طرق دیگری با مشتریان خود ارتباط برقرار نماید، حتماً آن را به صورت رسمی اطلاع رسانی خواهد کرد لذا در مقابل زیان های ناشی از تماس مشتریان با هرگونه راه ارتباطی غیرمجاز که از نام بدوتولز استفاده نموده باشند، پاسخگو نخواهد بود.
 

موارد خاص

با توجه به اینکه قوانین فوق، قوانین کلی فروشگاه بوده و ممکن است در موارد خاص مشمول برخی کالاها نگردد، توضیحات درج شده در فاکتور و رسید تحویل کالا، که به امضاء مشتری می رسد، در این موارد ملاک عمل خواهد بود.

موارد خاص